Obchodné podmienky

Platné od: 1. októbra 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim: ZdravýFilter s.r.o., so sídlom Liptovská 16, 821 09 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká na základe potvrdenia objednávky kupujúceho predávajúcim. Predávajúci sa zaväzuje potvrdiť objednávku kupujúceho najneskôr do 2 pracovných dní od jej prijatia.

Objednávka musí obsahovať:

• Identifikačné údaje kupujúceho (meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt)
• Názov produktu alebo služby
• Množstvo a cenu

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny produktov sú uvedené v EUR vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmenené ceny sa nevzťahujú na už potvrdené objednávky.

Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba prevodom na účet predávajúceho
• Platba na dobierku pri prevzatí tovaru

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedená iná dodacia lehota.

Predávajúci doručuje tovar prostredníctvom:

• Kuriérskej služby
• Slovenskej pošty
• Osobného odberu na adrese predávajúceho po predchádzajúcej dohode

5. Záruka a reklamácie

Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku v trvaní 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Kupujúci je povinný prezrieť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak zistí mechanické poškodenie obalu alebo tovaru, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je kupujúci povinný vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu.

Reklamáciu tovaru môže kupujúci uplatniť e-mailom na adrese reklamacie@domain.com alebo písomne na adrese sídla predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať:

• Identifikačné údaje kupujúceho
• Číslo objednávky
• Popis chyby
• Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty.

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred účinnosťou zmeny.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov.

V prípade, ak je kupujúci spokojný, odporúčame si tieto obchodné podmienky vytlačiť alebo uložiť pre budúce použitie.